Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakce za účelem, který nelze primárně přiřadit k její obchodní nebo samostatné profesní činnosti.
Reklamace
Právo na odstoupení
Máte právo zrušit tuto smlouvu do 14 dnů bez udání důvodu.
Výpovědní lhůta je 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
Chcete-li uplatnit své právo na odvolání, musíte nás kontaktovat (Classic Garden Elements Vertriebs GmbH, Im Lorsbachtal 29, 65719 Hofheim am Taunus, telefonní číslo: 06192900475, faxové číslo: 06192 902 793, e-mailová adresa: cge@classic-garden-elements.de) prostřednictvím jasného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete použít přiložený vzorový formulář pro výběr, který není nutný.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor der Ablauf Widerrufsfrist absenden.
Důsledky zrušení
Pokud odstoupíte od této smlouvy, dáme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů, které vyplývají z výběru jiného typu doručení, než jaké má nejlevnější standardní doručení, které nabízíme ), která má být splacena okamžitě a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem zrušení této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejné platební prostředky, jaké jste použili pro původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; V žádném případě vám nebudou za tuto splátku účtovány žádné poplatky.
Můžeme odmítnout vrácení peněz za zboží, které lze zaslat balíkovou poštou, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo neposkytnete důkaz, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve.
Odebíráme zboží, které nelze odeslat jako balík.
Zboží, které lze zaslat jako balík, nám musíte vrátit nebo předat neprodleně, v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o zrušení této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží, které lze odeslat jako balík, odešlete před uplynutím lhůty 14 dnů.
Nesete přímé náklady na vrácení zboží, které lze zaslat poštovní zásilkou, a také přímé náklady na vrácení zboží, které nelze zaslat poštovní zásilkou. Náklady na zboží, které nelze odeslat jako balíčky, se odhadují maximálně na přibližně 80,00 EUR.
Jediné, co potřebujete zaplatit za případné snížení hodnoty zboží, kde je ztráta hodnota je vzhledem k nutným ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti manipulaci se zbožím.
Důvody vyloučení nebo zániku
Právo na odstoupení neexistuje u smluv
- pro dodání zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je jasně přizpůsobeno jeho osobním potřebám;
- pro dodávku zboží, které se může rychle zkazit nebo jehož datum expirace by bylo rychle překročeno;
- za dodávku alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, ale která může být dodána nejdříve 30 dnů po uzavření smlouvy a jejichž aktuální hodnota závisí na výkyvech trhu, na které nemá podnikatel žádný vliv;
- pro doručování novin, časopisů nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném.
Právo na odvolání zanikne na počátku smlouvy
- pro dodávku zapečetěného zboží, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla jeho plomba po dodání odstraněna;
- pro dodání zboží, pokud bylo po dodání kvůli jeho povaze nerozlučně smícháno s jiným zbožím;
- pro dodání zvukových nebo obrazových záznamů nebo počítačového softwaru v zapečetěném obalu, pokud byla po dodání plomba odstraněna.
Vzorový storno formulář
Chcete-li smlouvu zrušit, vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět.
– Na společnost Classic Garden Elements Vertriebs GmbH, Im Lorsbachtal 29, 65719 Hofheim am Taunus, faxové číslo: 06192902793, e-mailová adresa: cge@classic-garden-elements.de:
- Já / my (*) tímto rušíme mnou / námi uzavřenou smlouvu o koupi následujícího zboží (*) /
poskytování následující služby (*)
- Objednáno dne (*) / přijato dne (*)
- jméno spotřebitele (spotřebitelů)
- adresa spotřebitele (spotřebitelů)
- Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze při oznámení na papíře)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte.
Tyto všeobecné obchodní podmínky a informace pro zákazníky byly vytvořeny právníky dealerské asociace, kteří se specializují na právo IT a jsou neustále kontrolováni z hlediska dodržování právních předpisů. Merchant Association Management AG garantuje právní bezpečnost textů a nese odpovědnost v případě varování.
